Les rendez-vous ont lieu directement dans notre logiciel Maple—vous pouvez clavarder par texto avec le praticien en vous connectant à votre compte Maple. Les appels audio et vidéo sont également disponibles pendant un rendez-vous.
Vous n'avez pas à garder l'application Maple ouverte pendant que vous attendez d'avoir des nouvelles de nos praticiens. Lorsque votre praticien a commencé le rendez-vous ou vous a envoyé un nouveau message, vous recevrez une notification par courriel et/ou par texto. Pour vous assurer que le praticien garde votre rendez-vous ouvert, veuillez répondre dans les 10 minutes suivant cette notification.
Vous voulez vous assurer que vos paramètres de notification sont configurés correctement? Consultez Ajuster vos notifications par courriel et par texto de Maple.
Le type de notification que vous recevez dépendra de vos paramètres de notification.
Pour voir les messages du praticien, connectez-vous à votre compte Maple et sous Consultations, cliquez sur Voir cette consultation.