Lorsque vous utilisez Maple, vous recevrez des notifications par courriel qui partagent de nouveaux messages, des mises à jour de visite et des mises à jour de sécurité.
Si vous n'avez pas reçu de courriels de Maple, veuillez vérifier les dossiers Autres, Pourriel et Indésirable de votre courriel pour vous assurer que nos courriels ne sont pas filtrés incorrectement. Vous pouvez également vous assurer que vos notifications par courriel sont activées en consultant : Ajuster les notifications par courriel et par texto de Maple.
Si vous cherchez un courriel pour réinitialiser votre mot de passe mais que vous ne le recevez pas, veuillez attendre quelques minutes pour que le courriel arrive. Si vous ne le recevez pas, vous pouvez contacter notre équipe de soutien à la clientèle.