Il est important que votre nom soit exact sur Maple, car il apparaît sur les ordonnances et les notes des praticiens. Vous pouvez également ajouter un nom préféré pour les communications.
Une fois qu'une consultation a été effectuée sur Maple, vous ne pourrez plus modifier le nom associé à votre compte. En effet, votre nom a été vérifié et utilisé pour créer des documents médicaux officiels, notamment :
Ordonnances
Requêtes de laboratoire
Notes des praticiens
Résumés de consultation
Si les informations de votre profil sont incorrectes, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle pour obtenir de l'aide.
Vous souhaitez modifier le nom d'une personne à charge sur votre compte? Cliquez ici.
Modifier le nom du titulaire de compte
Connectez-vous à Maple et accédez à Paramètres > Compte.
Modifiez votre nom dans les champs prévus à cet effet.
Si ces champs sont grisés, votre nom a déjà été vérifié et ne peut pas être modifié dans les paramètres de votre compte.Vous devrez communiquer avec notre équipe de soutien à la clientèle en fournissant une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement pour le mettre à jour.
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.
Étapes pour modifier le nom du titulaire de compte