Cette application de clavardage et de courriel est alimentée par Intercom, un fournisseur de technologie externe utilisé par Maple pour vous fournir un service clientèle ("Service à la clientèle"). Dans certaines circonstances, Maple peut communiquer avec vous par courriel fourni par le fournisseur de technologie tier Google. Notre équipe de Service à la clientèle est un personnel non médical ayant la capacité de répondre aux questions générales à propos de Maple ainsi que vous aider à résoudre certains problèmes techniques liés à l'usage de Maple. Le Service à la clientèle n'inclut pas la fourniture de Services de santé tels que ceux définis dans les Conditions d'utilisation de Maple.

Afin de recevoir des Services de santé sécuritaires de la part de Maple, veuillez vous enregistrer à Maple ou vous connectez si vous avez déjà un compte Maple.

En utilisant ces services de clavardage ou de courriel, vous déclarez avoir pris connaissances des risques, limitations, conditions d'utilisation et instructions d'usage. Vous reconnaissez et acceptez les risques liés à l'utilisation de ce service de clavardage pour communiquer avec l'équipe de Service à la clientèle Maple. Malgré cela, vous acceptez de communiquer avec l'équipe de Service à la clientèle à travers ce service de clavardage avec une parfaite compréhension des risques. Vous reconnaissez que vous, ainsi que l'équipe de Service à la clientèle Maple, pouvez à n'importe quel moment rétracter l'option de communiquer électroniquement à travers ce service de clavardage suivant un préavis écrit.