Les appels vidéo vous permettent d’avoir une conversation en face à face avec votre professionnel de la santé pendant votre consultation en ligne.
Vous pouvez demander un appel vidéo dans votre demande de consultation, mais la décision d’y donner suite revient au fournisseur.
Comment démarrer un appel vidéo avec un professionnel de la santé
Votre consultation commence par une messagerie texte entre vous et votre professionnel de la santé.
Si votre professionnel de la santé juge qu’un appel vidéo serait utile, vous recevrez un message vous demandant si vous souhaitez vous joindre à l’appel.
Cliquez sur Accepter l’invitation pour démarrer l’appel vidéo.
Si vous préférez ne pas utiliser la vidéo, vous pouvez cliquer sur Refuser l’appel vidéo.
Ajustez les paramètres de votre appel vidéo.
Agrandissez la vidéo en cliquant sur le bouton d’agrandissement.
Activez ou désactivez votre caméra ou votre micro au besoin à l’aide des boutons à l’écran.
Cliquez sur Terminer l’appel vidéo lorsque vous avez terminé.
Votre professionnel de la santé peut également mettre fin à l’appel de son côté.
N’oubliez pas : vous avez le contrôle sur votre expérience d’appel vidéo. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser l’invitation, ajuster vos paramètres et mettre fin à l’appel à tout moment.