La fonctionnalité de vidéo invité de Maple vous permet d'inviter jusqu'à deux personnes à se joindre à votre appel vidéo avec un praticien. Cela peut être utile si vous souhaitez qu'un membre de votre famille ou un aidant participe à votre consultation. Cette fonctionnalité est conçue pour vous soutenir tout en préservant la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.
Comment inviter un invité
Pendant votre appel vidéo, recherchez l'option Gérer les invités.
Entrez l'adresse courriel de votre invité.
Vous pouvez créer un NIP à 4 chiffres pour plus de sécurité (facultatif).
Cliquez sur Envoyer l'invitation.
Comment votre invité peut se joindre à l'appel
Votre invité recevra une invitation par courriel pour se joindre à l'appel.
Il cliquera sur Rejoindre la consultation dans le courriel.
Il devra entrer son nom et le NIP, si vous en avez créé un.
Il attendra que vous ou le praticien approuviez sa demande de participation.
Quelques points à savoir
Cette fonctionnalité est réservée aux consultations non planifiées avec un praticien, et non aux rendez-vous préréservés.
Les invités peuvent uniquement se joindre à l'appel vidéo — ils n'ont accès à aucune autre information concernant votre consultation.
Vous pouvez retirer un invité de l'appel en tout temps.
Dépannage
Si votre invité ne reçoit pas le courriel, demandez-lui de vérifier son dossier de courrier indésirable.
Si un invité éprouve des difficultés à se joindre à l'appel, vous pouvez renvoyer l'invitation ou en fournir une nouvelle.
Assurez-vous que votre invité utilise l'invitation la plus récente si vous en avez envoyé plusieurs.
En cas de problèmes de connexion, essayez d'utiliser un autre appareil ou une autre connexion Internet.
Étapes pour inviter un invité