Le délai de réponse peut varier en fonction du type de fournisseur de soins de santé que vous avez sélectionné et de la province où vous habitez.
Les consultations avec un médecin de famille sont généralement acceptées en quelques minutes. Toutefois, des temps d’attente plus longs peuvent survenir en période de forte demande — nous vous remercions de votre patience pendant que nos fournisseurs de soins de santé dévoués travaillent à aider tout le monde.
Les consultations en spécialité peuvent prendre de 12 à 72 heures pour être acceptées, selon la disponibilité de nos fournisseurs de soins de santé spécialisés.
Vous recevrez une notification lorsque vous aurez été jumelé avec un fournisseur de soins de santé. Veuillez répondre dans les 10 minutes suivant la notification pour que le fournisseur de soins de santé puisse maintenir votre visite active.