Si votre demande a été jumelée avec un praticien, veuillez attendre au moins 10 minutes pour lui donner la chance de vous envoyer un message. Il se peut qu'il termine avec un autre patient ou qu'il rencontre des difficultés techniques.
Si cela fait plus de 10 minutes et que le praticien ne vous a pas envoyé de message, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle.
Remarque : Les consultations d'évaluation de médicaments pour la perte de poids et de dermatologie se déroulent de manière asynchrone — vous pourriez ne pas recevoir de réponse de ces praticiens pendant deux à trois heures. Soyez assuré qu'ils ne fermeront pas la consultation tant que votre préoccupation n'aura pas été traitée.