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Pas de limite de temps pour les consultations en ligne

Il n’y a pas de limite de temps pour votre consultation médical sur Maple avec un médecin généraliste.

Willow avatar
Écrit par Willow
Mis à jour cette semaine

La durée de votre consultation peut varier en fonction du type de visite que vous demandez:

  • La durée des consultations sur demande (dès que possible) varie en fonction de la spécialité et du type de service. Par exemple, une consultation avec un médecin généraliste dure habituellement 10 minutes. Une consultation en santé mentale dure généralement 50 minutes.

  • Les rendez-vous programmés sont généralement réservés par tranches de 10 minutes pour les consultations avec un médecin généraliste. La durée des consultations spécialisées, comme celles en santé mentale, sera indiquée au moment de la prise de rendez-vous.

Restez disponible pendant votre consultation

Pour tirer le meilleur parti de votre consultation, restez en contact avec votre médecin dès le début de la consultation.

Voici ce qu'il faut garder à l'esprit :

  • Si vous devez vous absenter pour une raison quelconque, par exemple pour rassembler des documents en lien avec votre consultation, prévenez votre médecin et confirmez qu'il peut vous attendre dans le délai communiqué.

  • Si vous ne répondez pas pendant 10 minutes ou plus sans prévenir, votre médecin pourrait devoir mettre fin à la consultation afin de pouvoir aider d'autres patients qui attendent. Veuillez noter que si un paiement était requis, vous pourriez tout de même être chargé pour la consultation.

  • Nous vous encourageons à ajuster vos paramètres de notification afin de recevoir les mises à jour à mesure que votre demande de consultation progresse. Cliquez ici pour obtenir de l'aide à ce sujet.

Vous avez manqué votre rendez-vous ?

Pour plus d’informations, consultez cet article:

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