Vous pouvez modifier vos paramètres de langue entre l'anglais et le français en tout temps.
Nous communiquons avec vous de trois façons différentes, et vous pouvez personnaliser les paramètres de langue pour chacune d'elles :
La langue de l'interface utilisateur est la langue utilisée dans l'application ou lorsque vous vous connectez à Maple.
La langue de consultation est la langue parlée lorsque vous êtes jumelé à un professionnel de la santé, que ce soit par messagerie sécurisée, appel audio ou appel vidéo. Les médecins, les infirmières praticiennes spécialisées et de nombreux spécialistes sont disponibles dans les deux langues. La disponibilité peut varier pour certaines spécialités selon la disponibilité des professionnels de la santé.
La langue des communications est la langue utilisée dans les notifications par courriel ou par message texte, ainsi que la langue qu'utilisera notre équipe de soutien à la clientèle si elle doit communiquer avec vous.
Veuillez noter que la sélection de la langue ne sera pas disponible si vous voyagez à l'extérieur du Canada au moment de votre demande.
Si vous cherchez un professionnel de la santé qui parle une autre langue, nous vous suggérons d'inclure ce détail dans votre demande de consultation.
Il est possible qu'un professionnel de la santé dans votre province puisse communiquer dans une langue autre que l'anglais ou le français.
Comment modifier vos paramètres de langue
Accédez aux Paramètres depuis votre tableau de bord (l'icône d'engrenage).
Cliquez sur l'onglet Langue.
Ajustez la langue de l'interface utilisateur, la langue des consultations et la langue des communications selon vos besoins.
Étapes pour changer la langue