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Quand allez-vous facturer ma carte de crédit?
Quand allez-vous facturer ma carte de crédit?
Willow avatar
Écrit par Willow
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Votre carte de crédit est débitée lorsque vous effectuez un achat sur Maple — lorsque vous demandez une consultation ou que vous achetez un abonnement.

Lorsque vous demandez une consultation sur demande, le montant qui apparaît sur votre carte est une pré-autorisation. Si la consultation n'a pas lieu, cette pré-autorisation sera libérée dans les 24 à 48 heures.

Les consultations programmées et les achats d'abonnement sont facturés au moment de l'achat. Si vous pensez avoir été débité par erreur, veuillez contacter notre équipe en cliquant sur Nous joindre ci-dessous.

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