Une fois que vous avez accepté votre ordonnance, vous pouvez l’envoyer à une pharmacie locale de votre choix. Maple n’est pas une pharmacie. Nous vous mettons en relation avec des pharmacies locales pour une cueillette d’ordonnance pratique.
Les ordonnances ne peuvent pas être téléchargées. Elles peuvent uniquement être envoyées par télécopieur à une pharmacie pour que le médicament soit délivré.
Certaines spécialités peuvent offrir par défaut la livraison gratuite.
Comment accepter et envoyer votre ordonnance à une pharmacie
Dans le menu principal, cliquez sur Ordonnances.
Cliquez sur Accepter l’ordonnance.
Cliquez sur Commander cette ordonnance.
Choisissez soit Cueillette en pharmacie soit Livraison. Si cette option ne s'affiche pas, il se peut que votre rendez-vous soit toujours en cours. Dans ce cas, veuillez communiquer avec le soutien de Maple pour obtenir de l’aide.
Pour la cueillette, sélectionnez une pharmacie dans la liste des options à proximité. Pour ajouter une nouvelle pharmacie, effectuez une recherche par nom ou adresse, puis cliquez sur le nom de la pharmacie lorsque vous l’avez trouvée.
Cliquez sur Continuer avec cette pharmacie pour confirmer votre choix. Vous recevrez un message de confirmation par courriel ou par texto. Vous pourrez consulter les détails de la pharmacie dans le sommaire de votre rendez-vous.
Dans le menu principal, cliquez sur Ordonnances.
Cliquez sur Accepter l’ordonnance.
Choisissez soit Cueillette en pharmacie soit Livraison.
Voici le processus de livraison.
Voici le processus de cueillette locale.
Ce qui se passe après l’envoi de votre ordonnance à la pharmacie pour cueillette
La pharmacie recevra automatiquement votre ordonnance et la préparera. Appelez la pharmacie ou attendez qu’elle vous informe que votre médicament est prêt.
Apportez une pièce d’identité lorsque vous allez chercher votre ordonnance.
Si vous devez changer de pharmacie après l’envoi de l’ordonnance, contactez le soutien technique de Maple pour obtenir de l’aide.