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Acceptation et envoi de votre ordonnance pour ramassage en pharmacie ou livraison

Willow avatar
Écrit par Willow
Mis à jour cette semaine

Une fois que vous avez accepté votre ordonnance, vous pouvez l’envoyer à une pharmacie locale de votre choix. Maple n’est pas une pharmacie. Nous vous mettons en relation avec des pharmacies locales pour une cueillette d’ordonnance pratique.

Comment accepter et envoyer votre ordonnance à une pharmacie

  1. Choisissez Accepter l’ordonnance à partir de votre tableau de bord ou du sommaire de votre consultation.

  2. Après votre rendez-vous en ligne, choisissez Cueillette à la pharmacie ou livraison.

    • Il se peut que votre rendez-vous soit toujours en cours si cette option n’apparaît pas. Dans ce cas, veuillez contacter le soutien technique de Maple pour obtenir de l’aide.

  3. Sélectionnez une pharmacie à partir de la liste des options à proximité.

    • Pour ajouter une nouvelle pharmacie, effectuez une recherche par nom ou adresse. Ensuite, cliquez sur le nom de la pharmacie (sur mobile) pour la sélectionner.

  4. Cliquez sur Procéder avec cette pharmacie pour confirmer votre choix. Vous recevrez un message de confirmation par courriel ou par message texte.

    • Vous pourrez consulter les détails de la pharmacie dans le sommaire de votre consultation.

Vous pouvez envoyer votre ordonnance à une pharmacie locale ou la faire livrer par l’un de nos partenaires de livraison.

Voici le processus de livraison.

Voici le processus de cueillette locale.

Et ensuite?

  1. La pharmacie recevra automatiquement votre ordonnance et la préparera.

  2. Appelez la pharmacie ou attendez que celle-ci vous informe que votre médicament est prêt.

  3. Apportez une pièce d’identité lorsque vous allez récupérer votre ordonnance.

Si vous devez changer de pharmacie après l’envoi de l’ordonnance, contactez le soutien technique de Maple pour obtenir de l’aide.

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