Nous sommes déterminés à rendre notre organisation et nos services aussi accessibles que possible pour tous. L'équité est notre principe fondamental pour accomplir notre mission, qui consiste à créer une expérience de soins de santé connectés pour les patients et les praticiens.

Nous appliquons les plus hautes mesures d'inclusion, de respect, d'autonomie et d'égalité dans tout ce que nous faisons et pour chaque personne que nous servons. Pour en savoir plus sur l'accessibilité de Maple, consultez le site https://www.getmaple.ca/accessibility/policy/. Si vous avez vécu une expérience sur Maple qui ne correspond pas à ces valeurs, nous voulons en savoir plus. Veuillez nous contacter à l'aide du lien ci-dessous.

Si vous souhaitez rencontrer un médecin possédant une expérience ou une expertise spécifique, pensez à réserver un rendez-vous — vous aurez la possibilité de consulter les biographies des médecins et de choisir celui que vous rencontrerez lorsque vous réserverez votre visite.

Nous vous recommandons également d'être aussi précis et détaillé que possible sur vos besoins et vos objectifs pour la visite lorsque vous remplissez votre demande de consultation. Si les médecins peuvent vous aider, ils accepteront la consultation. Sinon, s'ils pensent que ce que vous recherchez ne convient pas à Maple, ils refusent votre demande à l'avance et tout paiement sera annulé et vous sera retourné via le mode de paiement initial.