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Politique d'annulation pour les consultations planifiées

Ce qu'il faut savoir avant d'annuler un rendez-vous planifié.

Si vous devez annuler un rendez-vous planifié, voici comment fonctionne notre politique de remboursement :

  • Remboursement à 100 % si vous annulez au moins 48 heures avant votre rendez-vous

  • Remboursement à 50 % si vous annulez entre 24 et 48 heures avant votre rendez-vous

  • Non remboursable si vous réservez le jour même ou annulez dans les 24 heures précédant votre rendez-vous

  • Non remboursable si vous manquez votre rendez-vous dans les 10 minutes suivant l'heure de début prévue

Si le praticien annule votre rendez-vous, vous recevrez un remboursement complet.

Vous verrez cette politique avant de confirmer votre réservation — aucune surprise.

Politique d'annulation affichée lors de la réservation d'un rendez-vous

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