Il peut falloir plusieurs semaines avant que le spécialiste accepte ou refuse votre demande de consultation en médecine spécialisée et fournisse une mise à jour concernant la date et l’heure du rendez-vous.
L’équipe de Maple ne peut pas influencer les délais pour qu’un spécialiste accepte votre demande ou vous attribue un rendez-vous. Les spécialistes ont déjà des listes d’attente et priorisent les nouveaux patients en fonction de l’urgence et de la gravité des conditions cliniques. Il revient entièrement au spécialiste et à son bureau d’examiner la demande avant de déterminer s’ils l’acceptent.
Si vous n’avez pas reçu de réponse, vous pouvez faire un suivi auprès du spécialiste après quatre semaines. Les coordonnées du spécialiste sont disponibles sur votre compte Maple. Il vous suffit de localiser la demande de consultation en médecine spécialisée sur votre tableau de bord Maple (la page principale lors de votre connexion) et de l’ouvrir à partir de là.