Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre adhésion à Maple à tout moment dans les paramètres de votre compte - vous conserverez tous les avantages de votre adhésion jusqu'à la fin de la période de facturation.
Pour les abonnements mensuels, la période de facturation se renouvelle chaque mois - annuler votre abonnement signifie que vous ne serez pas facturé le mois suivant.
Pour les plans annuels, votre abonnement est un contrat d'un an avec des paiements mensuels - Il s'agit d'un engagement annuel pour lequel vous payez mensuellement. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de l'abonnement annuel à tout moment dans les paramètres du compte.
Vous ne pouvez pas supprimer votre compte si vous avez un abonnement actif à Maple. Pour supprimer votre compte, désactivez d'abord le renouvellement automatique de votre abonnement, puis suivez les étapes indiquées ici.
Les paiements effectués au titre de l'adhésion à Maple ne sont pas remboursables s'ils sont utilisés dans les 30 jours suivant l'achat. Ceci est détaillé dans Avertissement pour l’abonnement Maple qui vous a été présentée lorsque vous avez souscrit votre adhésion.
Comment désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement
Sur un navigateur Web, connectez-vous à Maple.
Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.
Cliquez sur l'onglet Facturation, puis cliquez sur Désactiver le renouvellement automatique.
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