Les visites du médecin couvertes sont disponibles tous les jours de 7h à minuit. Vous devez d’abord vous assurer que votre couverture GSC est liée à votre compte Maple. Vous pouvez lier votre compte Maple existant à Green Shield en vous connectant ici. Vous pouvez aussi confirmer que votre compte est bien lié en vérifiant que le logo GSC apparaît lorsque vous vous connectez à votre compte Maple ou en visitant l'onglet « couverture » dans les paramètres de votre compte.
Selon votre province, des visites du médecin la nuit peuvent être disponibles de minuit à 7 h 00 à un tarif réduit.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez un agent du service client en direct en cliquant sur l'icône de clavardage en bas à droite de l'écran.