Pour utiliser VirtualCareNS, vous devez :
Avoir un numéro de carte santé valide de la Nouvelle-Écosse.
Si vous êtes nouvellement arrivé dans la province, vous ne pouvez pas utiliser VirtualCareNS avant d'avoir reçu votre carte santé physique.
Pouvoir accéder à Internet à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile.
Avoir une adresse courriel.
Être situé dans la province au moment d'accéder à VirtualCareNS.
Si vous demandez une consultation pour un enfant ou une personne à charge, celle-ci doit être présente lors de la consultation virtuelle. Vous ne pouvez pas obtenir des soins pour un patient qui n'est pas présent lors de la consultation virtuelle.
VirtualCareNS offre deux options : Soins complets et Soins de base.
Soins complets (médecins de famille et infirmiers praticiens autorisés à exercer en Nouvelle-Écosse)
Les Soins complets sont offerts uniquement aux Néo-Écossais sans médecin de famille ni infirmier praticien qui sont inscrits au Need a Family Practice Registry.
Les fournisseurs de Soins complets peuvent vous donner des conseils médicaux, prescrire des médicaments, demander des tests (comme des analyses sanguines, des radiographies, etc.) et vous référer à des spécialistes ou à des soins en personne.
Les heures d'ouverture des Soins complets sont tenues à jour sur le site http://virtualcarens.ca/.
Si vous n'avez pas de médecin de famille ni d'infirmier praticien et que vous n'êtes pas inscrit au Need a Family Practice Registry, vous pouvez vous inscrire à https://needafamilypractice.nshealth.ca/ ou composer le 811 du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h .
Soins de base (médecins de famille et infirmiers praticiens autorisés à exercer au Canada)
Les Néo-Écossais sans médecin de famille ni infirmier praticien ont accès aux Soins de base selon leurs besoins.
Les Néo-Écossais qui ont un médecin de famille ou un infirmier praticien ont droit à deux consultations gratuites de Soins de base par année civile, et n'ont pas accès aux Soins complets.
Les Soins de base offrent des conseils de santé de base ou des renouvellements d'ordonnance (sauf pour les médicaments contrôlés).
Les Soins de base ne permettent pas de demander des tests ni de vous référer à des spécialistes ou à des soins primaires en personne.
Cette option est offerte en tout temps, 365 jours par année.
Si vous avez des questions au sujet de VirtualCareNS, veuillez communiquer avec nous au 1 888 755-8555 ou à [email protected].
Si vous avez des questions au sujet du Need a Family Practice Registry, veuillez communiquer avec nous à [email protected] ou au 1 833 396-0541.