L'équipe du service clientèle de Greenshield Canada est le meilleur point de contact pour les demandes liées à l'inscription au compte et à l'accès. Vous pouvez les contacter par téléphone au 1-833-707-4747 (du lundi au vendredi de 8 h à 23 h HE) ou par courriel à l'adresse [email protected].
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Soutien aux utilisateurs de GreenShield : problèmes liés à GreenShield+, comme des difficultés à relier un compte Inkblot existant à un nouveau compte GreenShield+, des problèmes d'inscription ou de prise de rendez-vous.
Téléphone : 1-833-707-4747
Poste 1 : Soutien en cas de crise individuelle
Poste 2 : Gestionnaire ayant besoin d'une intervention en cas d'incident critique
Poste 3 : Tous les autres services de santé, y compris les problèmes de compte, les problèmes d'inscription et la prise de rendez-vous
Courriel : [email protected] pour le soutien général, y compris pour relier des comptes enregistrés avec des adresses courriel différentes
Intervention en cas d'incident critique : les gestionnaires peuvent aussi écrire à mailto:[email protected]
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