Il peut prendre jusqu'à dix jours ouvrables, ou deux semaines, pour que les résultats soient traités par notre équipe clinique et affichés sur votre compte.

Si un suivi est nécessaire, notre équipe vous en fera savoir. Vous recevrez une alerte par courriel ou par message texte, selon vos paramètres.

Si vous n'avez toujours pas reçu un message concernant vos résultats de laboratoire pendant ce temps, veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle. Il se peut que nous vous demanderons le nom et le numéro de téléphone du laboratoire auquel vous êtes allé, et nous aurons le plaisir de les contacter pour vous.