Si vous souhaitez annuler un rendez-vous prévu sur Maple, un remboursement peut ou non être possible, conformément à notre politique d’annulation:

  • Remboursement à 100% si vous annulez au moins 48 heures avant l’heure de début du rendez-vous

  • Remboursement de 50% si vous annulez 24 heures à l’avance

  • Non remboursable si vous réservez le même jour ou dans les 24 heures ou annulez en moins de 24 heures

Si le rendez-vous est annulé par le médecin, un remboursement complet sera émis.

Les conditions d'annulation sont convenues au moment de la réservation et sont visibles ci-dessous:

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Politique d’annulation en Psychiatrie de l’assurance santé de l’Ontario / Politique d'annulation en Psychiatrie de L’OHIP

Si vous souhaitez annuler votre rendez-vous psychiatre de l’assurance santé de l’Ontario/ de l’OHIP sur Maple, un frais d’annulation peut-être appliqué tel qu'énoncé par nos politiques d’annulations.

Aucun frais si l’annulation est au moins 48 heures avant l’heure de début du rendez -vous.

  • Un frais de $180 si vous prenez un premier rendez-vous pour le jour même ou annulez dans les 48 heures suivant le rendez-vous.

  • Un frais de $50 si vous prenez rendez-vous de suivi pour le jour même ou annulez dans les 48 heures suivant le rendez-vous.

Si le rendez-vous est annulé par le médecin, un remboursement complet sera émis.

Veuillez noter que les frais d’annulations s'appliquent si vous manquez ou ne vous présentez pas au rendez-vous. Si vous rencontrez des difficultés pour atteindre votre rendez-vous, ou accéder à votre compte Maple, veuillez contacter immédiatement notre équipe de soutien à [email protected].

La politique d'annulation est convenue au moment de la réservation et est détaillée sur la recommandation de soins pour les visites de suivi.

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